Inleiding

De afgelopen weken heb ik Microsoft Copilot Studio uitvoerig getest, een tool die volop in de belangstelling staat. Met Copilot Studio kunnen gebruikers chatbots bouwen op basis van het robuuste Microsoft-platform. Hier deel ik mijn bevindingen, zodat u zelf niet door het hele proces hoeft te gaan.

De Belofte van Microsoft Copilot Studio

Prijs en Belangrijkste Kenmerken:

Voor €187,20 per maand biedt Microsoft Copilot Studio een platform waarmee gebruikers hun eigen chatbots kunnen bouwen. Dit klinkt als een veelbelovende optie voor bedrijven die op zoek zijn naar op maat gemaakte oplossingen. Met deze tool kun je eenvoudig je eigen bestanden toevoegen of zelfs je gehele One

Drive integreren om je chatbot te voeden met relevante gegevens.

Mijn Ervaring:

Hoewel de eerste indruk van Copilot Studio veelbelovend was, bleek de praktijk helaas minder rooskleurig. Ondanks de enthousiast gepresenteerde mogelijkheden, zoals de OneDrive-koppeling, functioneerden deze niet altijd naar behoren. Zelfs het uploaden van eigen documenten leverde vaak niet de gewenste resultaten op.

Beperkingen van Copilot Studio

Tijdens mijn tests stuitte ik op verschillende beperkingen van Copilot Studio:

1. Beperkte Controle:
   • 🧠 Geen eigen LLM: Je kunt geen eigen Large Language Model kiezen, wat je flexibiliteit beperkt.
   • 🧩 Microsoft Framework: Je bent gebonden aan het Microsoft-framework, wat beperkt aanpassingen mogelijk maakt.
   • 💬 Beperkte Prompts: De mogelijkheden om prompts aan te passen zijn beperkt, wat de aanpassingsmogelijkheden voor specifieke behoeften vermindert.
   • 🎛️ Opslagbeheer: Je hebt geen controle over hoe de bestanden worden opgeslagen, wat problematisch kan zijn voor specifieke gebruikssituaties.
   • 🔄 Beperkte API-koppelingen: Er zijn nauwelijks eenvoudige API-koppelingen beschikbaar, wat integratie met andere systemen bemoeilijkt.
2. Functionele Beperkingen:
   • De beloofde functionaliteiten, zoals de OneDrive-koppeling, werken niet altijd zoals geadverteerd.
   • Het uploaden van documenten leverde vaak niet de gewenste resultaten op.

Gebruiksscenario’s Waar Copilot Studio Niet Voldoet

Deze beperkingen zorgen ervoor dat Copilot Studio niet bruikbaar is als out-of-the-box oplossing voor bepaalde toepassingen. Bijvoorbeeld:

• Zoeken in PDF-bestanden: De zoekfunctionaliteit in PDF-bestanden werkt niet naar behoren.
• Klantenserviceapplicaties: De beperkte controle en functionaliteiten maken het moeilijk om een effectieve klantenservice-chatbot te bouwen.

De Voordelen van Copilot Studio

Hoewel Copilot Studio zeker zijn beperkingen heeft, zijn er ook aanzienlijke voordelen die het vermelden waard zijn:

1. Beveiliging:
   • 🔒 Sterke Encryptie: Microsoft’s encryptie- en beveiligingsmethoden zorgen ervoor dat je binnen no-time een veilige, op maat gemaakte chatbot live hebt voor al je medewerkers.
2. Integratie met Andere Apps:
   • 🔗 Power Platform Koppeling: De integratie met het Power Platform maakt het mogelijk om connectors te maken met je eigen applicaties, wat de flexibiliteit en interoperabiliteit verhoogt.
3. Toekomstperspectief:
   • 🤞 Toekomstige Uitbreidingen: Microsoft heeft plannen om het gehele Microsoft Fabric en Power Platform uit te breiden, wat ook de koppeling met Copilot zal verbeteren. Dit biedt interessante mogelijkheden voor de toekomst.

Conclusie

Microsoft Copilot Studio is een veelbelovende tool die zeker voordelen heeft, vooral op het gebied van beveiliging en integratie met andere Microsoft-producten. Echter, voor specifieke toepassingen zoals het zoeken in PDF-bestanden of het bouwen van een klantenservice-applicatie, voldoet het in zijn huidige vorm niet aan de verwachtingen.

Vragen?

Heb je meer vragen of wil je weten welk platform het beste is voor jouw organisatie? Neem dan contact met me op of plan rechtstreeks een meeting in!